سياسة الخصوصية

من نحن

مجموعة كابرا للعناية بالممتلكات، مكتب 107، مركز الضيافة، شارع 2 ديسمبر، ص.ب. 416676، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني info@capragroup.ae، الهاتف 04 388 0015. ونحن الجهة التي تحدّد كيفية استخدام معلوماتك الشخصية على هذا الموقع وأغراض استخدامها.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا. عند طلب تسعيرة مجانية نتلقّى البيانات التي تُدخلها: الخدمات التي تهمّك، ونوع العقار وموقعه، والموعد الذي تحتاجنا فيه، وأي ملاحظات، واسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم شركتك، وطريقة التواصل المفضّلة لديك. كما نتلقّى ما ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني أو تخبرنا به هاتفياً، والسيرة الذاتية والبيانات التي ترسلها عند التقدّم لوظيفة على hr@capragroup.ae.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً. كأي موقع إلكتروني، يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات تقنية قصيرة الأمد (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والتاريخ والوقت) للحفاظ على أمان الموقع وعمله. ولا نستخدم أي أدوات للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع، ولا ننشئ ملفات تعريفية للزوّار.

نرجو عدم إرسال معلومات حساسة (مثل البيانات الصحية أو الدينية أو المالية) عبر الموقع، فلا حاجة لها لإعداد التسعيرة.

كيف نستخدم المعلومات

• للرد على استفسارك وإعداد التسعيرة.
• لتقديم خدماتنا إذا أصبحت عميلاً لدينا، والاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بها.
• لدراسة طلب التوظيف الخاص بك.
• للحفاظ على أمان الموقع والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لأغراض التسويق لصالح شركات أخرى، ولا نتّخذ بشأنك قرارات آلية.

الأساس القانوني للاستخدام

نستخدم معلوماتك لأنك طلبت منا ذلك (مثل إرسال تسعيرة إليك)، أو لاتخاذ خطوات تسبق إبرام عقد معك، أو لمصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وفعّال، أو لأن القانون يُلزمنا بذلك. وحيثما نعتمد على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت.

الجهات التي نشارك معها المعلومات

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع، ولهذا الغرض فقط:

• FormSubmit: يوصل طلب التسعيرة إلى بريدنا الإلكتروني.
• Vercel: يستضيف الموقع.
• مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بنا: يحفظ الرسائل التي نتلقّاها.
• Google: فقط إذا اخترت عرض الخريطة في صفحة التواصل.

وقد نُفصح عن المعلومات للجهات الحكومية أو التنظيمية في الدولة (مثل مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية «سيرا» أو شرطة دبي) عندما يقتضي القانون ذلك. ويعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الدولة، ونحرص على التعامل مع مزوّدين معروفين يحمون البيانات الشخصية بمستوى مماثل لما يفرضه القانون الإماراتي.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

• طلبات التسعيرة والاستفسارات العامة: حتى 24 شهراً من آخر تواصل معك، ما لم تصبح عميلاً لدينا.
• سجلات العملاء: طوال المدة التي يفرضها القانون الإماراتي.
• طلبات التوظيف: حتى 12 شهراً، ما لم تطلب حذف طلبك قبل ذلك.
• السجلات التقنية: للمدة القصيرة التي يحدّدها مزوّد الاستضافة.

حقوقك

يحق لك أن تطلب منا إبلاغك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها أو إيقافه، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها. راسلنا على info@capragroup.ae وسنردّ خلال 30 يوماً. وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

حماية المعلومات

يُعرض الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS) فقط، ولا يطّلع على معلوماتك إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها للرد عليك. ولا توجد وسيلة لإرسال المعلومات أو تخزينها آمنة تماماً، لكننا نتّخذ إجراءات معقولة لحمايتها.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى الشركات والبالغين، ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون 18 عاماً.

المواقع الأخرى

تنقلك الروابط إلى صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وإلى خرائط Google إلى مواقع تديرها شركات أخرى، وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التعديلات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور في أعلاها.

تواصل معنا

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن معلوماتك الشخصية: info@capragroup.ae أو 04 388 0015.